measure what matters書評・要約

メジャー・ホワット・マターズ ― Googleに教えた成功手法 OKR

Googleも採用！成果を最大化する目標達成の秘訣、OKRを学ぶ教科書の要約

Measure What Mattersの主なテーマ

企業が成長するためには、適切な目標設定とその管理が不可欠です。本書「メジャー・ホワット・マターズ」では、OKR（Objectives and Key Results）という目標管理システムを紹介しています。OKRは優先事項を明確にし、野心的な目標を設定し、その進捗を追跡してチーム全体を一致させる方法です。これは、Googleの創設者であるラリー・ページとセルゲイ・ブリンが、小さなスタートアップを世界的な企業へと成長させる原動力となった手法です。大企業でも小企業でも、OKRは有益なツールです。Google、インテル、LinkedIn、ディズニー、Twitter、Spotifyなどが実践しているこのマネジメントシステムを学びましょう。

本書の構成

「メジャー・ホワット・マターズ」は、以下のような構成になっています。

序章では、著者ジョン・ドーアがOKRをどのように知り、それがどのようにビジネスに革新をもたらしたかを紹介しています。
第1部では、OKRの基本原則とその導入方法を解説。具体的な企業事例を交えながら、目標設定のプロセスやチームの連携方法を説明しています。
第2部では、OKRの実践における課題と克服策を紹介。リーダーシップや組織文化の変革、評価と報酬の見直しなどが取り上げられています。
第3部では、OKRを導入した企業の成功事例を紹介。GoogleやYouTube、Intuitなどの事例から、OKRがどのように企業成長に貢献したかを学べます。
最後に、著者がOKRの未来について展望し、持続可能な成長をプロダクト実現するためのアドバイスを提供しています。

本書 Measure What Matters の要約

「メジャー・ホワット・マターズ」の主な要点は以下の通りです。

OKRは、目標（Objectives）と主要な成果（Key Results）を組み合わせた目標管理システムで、企業全体の成果を最大化するために役立ちます。
OKRは、優先順位を明確にし、野心的な目標を設定し、進捗を測定し、組織全体を一致させる効果があります。
組織にOKRを導入する際には、リーダーシップや文化の変革が重要であり、評価と報酬の見直しも必要です。
GoogleやYouTubeなど、多くの成功企業がOKRを採用しており、その効果が証明されています。

プロダクトマネージャーが直面する課題とOKRによる解決策

プロダクトマネージャーが自組織にOKRを取り入れようとする際には、いくつかの課題が考えられます。以下では、その課題とOKRを用いた解決策を実例を交えて紹介します。

課題1：目標の優先順位が明確でない

組織内で目標が多岐にわたる場合、優先順位が明確でなくなり、効率的な取り組みが難しくなることがあります。

解決策： OKRでは、目標を「Objective」（具体的で時間をかけて達成される大きな目標）と「Key Results」（目標達成を評価するための定量的な指標）に分けます。これにより、目標の優先順位が明確になり、全体の取り組みが効率化されます。

実例： あるプロダクトマネージャーは、自社のプロダクトの売上向上を目標に設定しました。OKRを用いて、Objectiveとして「売上を50%向上させる」と定め、Key Resultsとして「新規顧客獲得数を2倍にする」「リピート率を30%向上させる」などの具体的な指標を設定しました。これにより、チーム全体が同じ目標に向かって取り組むことができ、成果を上げることができました。

課題2：チームの意識統一が難しい

組織内で目標が共有されていない場合、チームの意識統一が難しくなり、効果的な取り組みができなくなることがあります。

解決策： OKRでは、目標を透明化し、全員がアクセスできるようにします。これにより、チーム全体の意識統一が容易になります。

実例： あるプロダクトマネージャーは、自社のプロダクト開発チームとマーケティングチームの連携がうまくいっていないことに悩んでいました。OKRを導入することで、両チームが共有する目標を設定し、目標に対する取り組みを透明化しました。これにより、チーム間の意識統一が図られ、連携がスムーズになりました。

課題3：目標達成の進捗が把握しづらい

目標達成の進捗が把握しづらい場合、チーム全体のモチベーションが低下し、成果が出にくくなることがあります。

解決策： OKRでは、定期的に目標の進捗をチェックし、必要に応じて目標や取り組みを見直します。これにより、進捗が把握しやすくなり、チーム全体のモチベーションが向上します。

実例： あるプロダクトマネージャーは、定期的にチームでOKRの進捗をレビューするミーティングを開催しました。ミーティングでは、達成状況に応じて目標や取り組みを見直し、チーム全体のモチベーションを維持しました。結果として、目標達成に向けた取り組みが効果的に行われ、成果が上がりました。

以上のように、プロダクトマネージャーが自組織にOKRを取り入れることで、目標の優先順位の明確化、チームの意識統一、目標達成の進捗把握が容易になります。これにより、組織全体が効率的かつ効果的に目標に取り組むことができるでしょう。

Measure What Mattersの主要な主張

本書では、以下のような主要な主張が展開されています。

OKRは、目標を明確にすることで、組織全体の意思決定を迅速かつ効果的に行うことができます。
OKRは、野心的な目標を設定することで、従業員のモチベーションを高め、イノベーションを促進します。
OKRの導入には、組織文化の変革やリーダーシップの強化が欠かせません。具体的には、組織全体での情報の共有や、失敗を許容する文化が重要です。
OKRによる評価と報酬の見直しは、従業員のパフォーマンスを向上させ、組織全体の成長につながります。
成功企業の事例から、OKRを適切に運用することで、持続的な成長が可能であることが示されています。

著者の経歴

ジョン・ドーアは、シリコンバレーの著名なベンチャーキャピタリストであり、Kleiner Perkins Caufield & Byers（現KPCB）のパートナーをプロダクト務めています。彼は、Apple、Google、Amazon、Twitterなど、多くのテクノロジー企業への投資を通じて業界に大きな影響を与えてきました。また、インテルでの勤務時代に、同社が採用していたOKRを知り、それをシリコンバレーの多くの企業に広めました。その中でも、Googleの創設者ラリー・ページとセルゲイ・ブリンにOKRを紹介し、Googleの成長をサポートしたことが特筆されます。